Términos y condiciones
Última actualización: 02/11/2026
Estos términos regulan el uso de NEXA 360, plataforma operada por RED DE IMPACTO GK, con RUC N.º 20616105915. Al crear una cuenta o responder una herramienta aceptas estas condiciones.
1. El servicio
NEXA 360 ofrece a profesionales y organizaciones del desarrollo humano: una biblioteca de tests, prácticas y formularios; enlaces temporales para consultantes; cálculo de resultados, informes PDF y estadísticas; agenda, gestión de consultantes, mensajería y herramientas de equipo. Las funcionalidades disponibles dependen de la membresía y de los paquetes habilitados.
2. Cuentas y acceso
- El acceso para profesionales es por postulación y aprobación de RedGK.
- Las cuentas se crean con una contraseña temporal que debe cambiarse en el primer ingreso. Eres responsable de mantener tus credenciales en reserva y de la actividad realizada con tu cuenta.
- Las cuentas de negocio pueden crear perfiles para su equipo y son responsables de los accesos que otorgan.
3. Responsabilidades del profesional u organización
- Eres el responsable del tratamiento de los datos de tus consultantes: debes contar con base legal y consentimiento, informarles y atender sus derechos. RedGK actúa como encargado del tratamiento, conforme a la Política de privacidad.
- Usas las herramientas dentro de tu competencia profesional y de tu código de ética. Los tamizajes clínicos (por ejemplo PHQ-9, GAD-7 o K10) deben ser interpretados por profesionales de la salud mental.
- Atiendes oportunamente las alertas de seguridad que la plataforma te notifique.
- Los formularios y contenidos que creas son tuyos y eres responsable de ellos.
4. Naturaleza de los resultados
Los resultados son orientativos y no constituyen diagnóstico, tratamiento ni dictamen por sí mismos. Las herramientas reflexivas y holísticas son de autoexploración y no son pruebas estandarizadas. NEXA 360 no es un servicio de emergencias.
5. Propiedad intelectual
La plataforma, su diseño y los métodos propios del ecosistema (NÚCLEO 360, RAÍZ 7, Test de Dones ICA, ASCEN y otros) pertenecen a Red de Impacto GK y al Instituto de Conciencia Aplicada. No pueden copiarse, distribuirse ni usarse fuera de la plataforma sin autorización. Los instrumentos de terceros se ofrecen conforme a sus licencias de uso, citadas en cada ficha.
6. Uso aceptable
No está permitido: usar la plataforma para fines ilícitos o engañosos; intentar acceder a datos de otras organizaciones; vulnerar la seguridad; enviar herramientas a personas sin su consentimiento; ni revender el acceso sin autorización.
7. Membresías y pagos
Las condiciones comerciales (precio, periodicidad, medio de pago y renovación) se informan antes de contratar. La falta de pago puede suspender el acceso a funcionalidades; los datos se conservan según la Política de privacidad para que puedas reactivar o solicitar su exportación.
8. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para mantener el servicio disponible y respaldado, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos mejorar o modificar funcionalidades; los cambios relevantes se comunicarán con anticipación razonable.
9. Responsabilidad
RedGK responde por la prestación diligente del servicio. No responde por decisiones profesionales tomadas con base en los resultados, ni por el uso indebido que terceros hagan de sus credenciales. Nada en estos términos limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.
10. Reclamos y ley aplicable
Puedes presentar un reclamo o queja en nuestro Libro de Reclamaciones. Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Sin perjuicio de la competencia del INDECOPI, las controversias se someten a los jueces del domicilio del titular.
11. Contacto
soporte@redgk.net · +51 948 376 945