Política de privacidad
Última actualización: 02/11/2026
1. Titular del banco de datos y responsable
El responsable del tratamiento de los datos de esta plataforma es RED DE IMPACTO GK, con RUC N.º 20616105915 y domicilio en Av del Ejercito Sur (en adelante, «RedGK»), que opera NEXA 360 en https://nexa.redgk.net. Puedes comunicarte con nuestro Oficial de Datos Personales (Oficial de Datos Personales de Red de Impacto GK) en soporte@redgk.net.
Esta política se rige por la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS.
2. Dos roles distintos según la información
| Información | Quién decide sobre ella | Rol de RedGK |
|---|---|---|
| Cuentas de profesionales y organizaciones, postulaciones, contacto, Libro de Reclamaciones, navegación del sitio. | RedGK | Titular / responsable del tratamiento. |
| Datos y respuestas de consultantes recogidos por un profesional u organización mediante NEXA 360 (fichas, tests, formularios, agenda, mensajes). | El profesional u organización que envía la herramienta | Encargado del tratamiento: los custodia y procesa solo por su cuenta y según sus instrucciones. |
| Herramientas que RedGK o el Instituto de Conciencia Aplicada aplican directamente (por ejemplo, el Test de Dones ICA público o el historial de Live 360). | RedGK | Titular / responsable del tratamiento. |
Si eres consultante y quieres ejercer derechos sobre tus respuestas, puedes dirigirte a tu profesional o escribirnos y canalizaremos tu solicitud.
3. Datos que tratamos
- Profesionales: nombres, correo, teléfono, profesión, organización, credenciales de acceso (contraseña cifrada), registros de actividad y configuración de la cuenta.
- Consultantes: nombre, correo y teléfono (opcionales según la herramienta), respuestas a tests y formularios, resultados calculados, citas y mensajes con su profesional.
- Datos sensibles: algunas herramientas recogen información sobre salud emocional y psicológica. Solo se tratan con consentimiento expreso, previo e informado (ver Datos sensibles).
- Datos técnicos: dirección IP en forma cifrada (hash), navegador, fechas y horas de acceso, para seguridad y prevención de fraude.
4. Finalidades
- Prestar el servicio: crear y administrar cuentas, enviar herramientas, calcular resultados, generar informes y gestionar agenda y comunicación.
- Seguridad: autenticación, prevención de accesos indebidos, auditoría y respaldo.
- Atención: responder consultas, solicitudes de derechos y reclamos.
- Comunidad y comunicaciones del ecosistema RedGK/ICA, solo si lo autorizas expresamente; puedes revocarlo en cualquier momento.
- Estadísticas internas agregadas y anonimizadas para mejorar las herramientas.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad de terceros.
5. Base legal
Tratamos los datos con base en tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco; en la ejecución de la relación contractual con profesionales y organizaciones; y en el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, las del Libro de Reclamaciones).
6. Destinatarios y transferencias
Los datos se alojan en servidores de Proveedor de hosting de redgk.net, que actúa como proveedor de infraestructura. Si los servidores se ubican fuera del Perú, ello constituye un flujo transfronterizo realizado con las garantías exigidas por la normativa. Los datos de consultantes solo son visibles para la organización y los profesionales autorizados que los recogieron. No los compartimos con otras organizaciones de la plataforma. Podremos comunicarlos a autoridades cuando una norma o mandato lo exija.
7. Conservación
- Cuentas de profesionales: mientras la cuenta esté activa y hasta 2 años después de su cierre, salvo obligación legal distinta.
- Datos de consultantes: mientras el profesional u organización los requiera para el acompañamiento, o hasta que el titular solicite su cancelación cuando proceda.
- Libro de Reclamaciones: al menos 2 años, conforme a la normativa de protección al consumidor.
- Los enlaces de activación son temporales; vencido el plazo dejan de permitir respuestas.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS), contraseñas cifradas, aislamiento de datos por organización, control de acceso por roles, tokens de un solo uso y registro de auditoría. Ante un incidente de seguridad que afecte datos personales, lo comunicaremos a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y a los titulares afectados conforme a los plazos del Reglamento.
9. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación, oposición y los demás reconocidos por la ley escribiendo a soporte@redgk.net con tu nombre, documento de identidad, el derecho que deseas ejercer y la descripción de tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos establecidos en el Reglamento. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
10. Menores de edad
NEXA 360 está dirigida a mayores de 18 años. El tratamiento de datos de menores requiere el consentimiento de sus padres o representantes legales, que el profesional debe recabar antes de enviar cualquier herramienta.
11. Cookies
Usamos solo cookies técnicas necesarias. Consulta la Política de cookies.
12. Cambios
Publicaremos cualquier modificación en esta página indicando la fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos a los profesionales registrados.